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36 horas

Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística

Faça sua matrícula no curso de Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística e conheça o conceito de qualidade e evolução, bem como a gestão da qualidade total, uma filosofia que surgiu nos anos 1970, no Japão. Você terá a oportunidade de conferir os significados e as ferramentas da qualidade, de forma que possa compreender a contribuição delas para a melhoria da qualidade dos processos, produtos e serviços de uma organização.

Fique por dentro dos padrões de gerenciamento de qualidade, que são detalhes de requisitos, especificações, diretrizes e características que os produtos, serviços e processos devem cumprir de forma consistente para garantir um nível de serviço adequado do produto ou serviço.

Você estudará o significado da ISO, assim como os seus desdobramentos, forma de garantia ou não da qualidade, além do conceito de sistema de gestão ou gerenciamento da qualidade, que trata de um conjunto de políticas, processos e procedimentos necessários para o planejamento e a execução dos produtos e serviços de uma organização.

O conceito de custos da qualidade também será abordado, portanto, será mostrado que esses custos se apresentam de diferentes formas nas organizações e estão associados à obtenção ou não da qualidade do produto ou serviço, incluindo todos os requisitos de produtos ou serviços estabelecidos pela empresa e seus contratos com os clientes e a sociedade.

Por fim, você descobrirá as diferenças entre controle de qualidade e melhoria contínua e que, para implementar um programa eficaz de controle de qualidade, uma empresa deve primeiro decidir quais padrões específicos o produto ou serviço deve atender; já a melhoria contínua refere-se a um método para garantir que os processos e práticas sejam tão eficientes, precisos e eficazes quanto possível. Você entenderá como as empresas podem trabalhar com melhoria contínua por meio de ações incrementais ou inovadoras e também como podem implementar o ciclo de melhoria contínua.

Compre ainda hoje o curso de Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística!

Sobre este curso:

Carga horária de 36 horas
Formato 100% Online, Autoinstrucional
Possível convalidar com cursos de pós graduaçãotrue
Acesso via dispositivos móveistrue
Certificado de conclusãotrue
Acesso por 1 ano
  • Conceito e a evolução da qualidade;
  • Gestão da qualidade total;
  • As sete ferramentas da qualidade;
  • Ferramentas da qualidade;
  • Padrões da qualidade;
  • Normas ISO;
  • Significado do sistema de gestão da qualidade;
  • Princípios de um sistema de gestão da qualidade;
  • Significado de custos da qualidade;
  • Tipos de custos da qualidade;
  • Significado de controle da qualidade;
  • Significado de melhoria contínua;
  • Controle de qualidade de melhoria contínua;
  • Ciclo de melhoria contínua.
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Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística

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Faça sua matrícula no curso de Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística e conheça o conceito de qualidade e evolução, bem como a gestão da qualidade total, uma filosofia que surgiu nos anos 1970, no Japão. Você terá a oportunidade de conferir os significados e as ferramentas da qualidade, de forma que possa compreender a contribuição delas para a melhoria da qualidade dos processos, produtos e serviços de uma organização.

Fique por dentro dos padrões de gerenciamento de qualidade, que são detalhes de requisitos, especificações, diretrizes e características que os produtos, serviços e processos devem cumprir de forma consistente para garantir um nível de serviço adequado do produto ou serviço.

Você estudará o significado da ISO, assim como os seus desdobramentos, forma de garantia ou não da qualidade, além do conceito de sistema de gestão ou gerenciamento da qualidade, que trata de um conjunto de políticas, processos e procedimentos necessários para o planejamento e a execução dos produtos e serviços de uma organização.

O conceito de custos da qualidade também será abordado, portanto, será mostrado que esses custos se apresentam de diferentes formas nas organizações e estão associados à obtenção ou não da qualidade do produto ou serviço, incluindo todos os requisitos de produtos ou serviços estabelecidos pela empresa e seus contratos com os clientes e a sociedade.

Por fim, você descobrirá as diferenças entre controle de qualidade e melhoria contínua e que, para implementar um programa eficaz de controle de qualidade, uma empresa deve primeiro decidir quais padrões específicos o produto ou serviço deve atender; já a melhoria contínua refere-se a um método para garantir que os processos e práticas sejam tão eficientes, precisos e eficazes quanto possível. Você entenderá como as empresas podem trabalhar com melhoria contínua por meio de ações incrementais ou inovadoras e também como podem implementar o ciclo de melhoria contínua.

Compre ainda hoje o curso de Gestão da Qualidade e Produtividade na Logística!

O que você irá aprender

  • Conceito e a evolução da qualidade;
  • Gestão da qualidade total;
  • As sete ferramentas da qualidade;
  • Ferramentas da qualidade;
  • Padrões da qualidade;
  • Normas ISO;
  • Significado do sistema de gestão da qualidade;
  • Princípios de um sistema de gestão da qualidade;
  • Significado de custos da qualidade;
  • Tipos de custos da qualidade;
  • Significado de controle da qualidade;
  • Significado de melhoria contínua;
  • Controle de qualidade de melhoria contínua;
  • Ciclo de melhoria contínua.

Ementa

  • Compreensão e aplicação de ferramentas da qualidade com o intuito de controlar o processo, tanto administrativo como industrial;
  • A filosofia ISO 9000 – 9001 e o processo de melhorias constantes, seus custos e dimensões.

Requisitos

  • Não há requisitos para este curso.

Sobre este curso:

Carga horária de 36 horas
Formato 100% Online, Autoinstrucional
Possível convalidar com cursos de pós graduaçãotrue
Acesso via dispositivos móveistrue
Certificado de conclusãotrue
Acesso por 1 ano

R$1.500.000,00

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